{"id":14554,"date":"2026-06-17T06:54:57","date_gmt":"2026-06-17T05:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/nakanarach.pl\/?p=14554"},"modified":"2026-06-17T09:14:14","modified_gmt":"2026-06-17T08:14:14","slug":"niepelnosprawny-dlugo-czekal-na-asyste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/2026\/06\/17\/niepelnosprawny-dlugo-czekal-na-asyste\/","title":{"rendered":"NIEPE\u0141NOSPRAWNY D\u0141UGO CZEKA\u0141 NA POMOC"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GRAN CANARIA: Niedobory kadrowe na kanaryjskich lotniskach coraz cz\u0119\u015bciej uderzaj\u0105 w niepe\u0142nosprawnych podr\u00f3\u017cnych, kt\u00f3rzy czasem<\/strong> <strong>s\u0105 pozostawiani bez opieki lub czekaj\u0105 na ni\u0105 do\u015b\u0107 d\u0142ugo. Przekonali si\u0119 o tym Polacy na Gran Canarii. Wcze\u015bniej pisali\u015bmy te\u017c m.in. o pasa\u017cerach, kt\u00f3rzy z tego powodu nie dotarli na swoje loty. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do kolejnej kuriozalnej sytuacji dosz\u0142o 16 czerwca 2026 r., poza szczytem sezonu turystycznego na tym rajskim archipelagu, kiedy turyst\u00f3w jest znacznie mniej. Tu\u017c po wyl\u0105dowaniu samolotu czarterowej linii Enter z Poznania na Gran Canarii, kiedy prawie wszyscy pasa\u017cerowie opu\u015bcili samolot to w \u015brodku pozosta\u0142a co najmniej jedna osoba niepe\u0142nosprawna, kt\u00f3ra o w\u0142asnych si\u0142ach wyj\u015b\u0107 ju\u017c nie mog\u0142a. W tym czasie na sw\u00f3j lot musieli czeka\u0107 Polacy, kt\u00f3rzy wracali do Poznania. Ju\u017c w \u015brodku od personelu pok\u0142adowego us\u0142yszeli oficjalne przeprosiny za op\u00f3\u017anienie, kt\u00f3re jak wskazano wynika\u0142o z prawie godzinnego oczekiwania na asyst\u0119 dla os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych. Ostatecznie samolot wystartowa\u0142 ok. 40 minut p\u00f3\u017aniej, ale wyl\u0105dowa\u0142 o czasie w Poznaniu. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ta sytuacja pokazuje coraz gorsz\u0105 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi na kanaryjskich lotniskach dla os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za pomoc pasa\u017cerom o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej, spoczywa na firmie Mitie, podwykonawcy sp\u00f3\u0142ki AENA, kt\u00f3ra nadzoruje wszystkie lotniska w Hiszpanii. Niestety ta pomoc w niekt\u00f3rych przypadkach si\u0119 nie pojawia. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przypomnijmy: do innej bulwersuj\u0105cej sytuacji dosz\u0142o 12 maja 2026 r. w Terminalu 1 lotniska im. C\u00e9sara Manrique na s\u0105siedniej wyspie Lanzarote podczas lotu lini\u0105 Ryanair do Wielkiej Brytanii. Wed\u0142ug \u015bwiadk\u00f3w, pasa\u017cer zarezerwowa\u0142 specjaln\u0105 pomoc i oczekiwa\u0142 w wyznaczonym miejscu zbi\u00f3rki dla os\u00f3b o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej, kt\u00f3rzy mieli zosta\u0107 odprowadzeni do bramki wej\u015bciowej i na pok\u0142ad samolotu. Niestety pozosta\u0142 na Lanzarote na noc i musia\u0142 kupi\u0107 nowy bilet na nast\u0119pny dzie\u0144, co spowodowa\u0142o nieoczekiwane koszty, stres i zak\u0142\u00f3cenia w jej podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tymczasem wiosn\u0105 2025 r. dwoje starszych pasa\u017cer\u00f3w o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej zosta\u0142o podobno porzuconych podczas pr\u00f3by wej\u015bcia na pok\u0142ad samolotu easyJet lec\u0105cego z Lanzarote do Liverpoolu. \u015awiadkowie twierdz\u0105, \u017ce obaj niepe\u0142nosprawni i schorowani pasa\u017cerowie zostali \u201eporzuceni i zapomniani podczas procesu wej\u015bcia na pok\u0142ad\u201d, przez co znale\u017ali si\u0119 w ci\u0119\u017ckim stanie i trudnej oraz zarazem bardzo stresuj\u0105cej sytuacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po d\u0142ugim oczekiwaniu para zosta\u0142a przekierowana na alternatywny lot z inn\u0105 lini\u0105 lotnicz\u0105, dzi\u0119ki staraniom Mitie o szybkie rozwi\u0105zanie sprawy. Sytuacja pokaza\u0142a jednak powa\u017cne niedoci\u0105gni\u0119cia w zarz\u0105dzaniu us\u0142ugami pomocy dla os\u00f3b o ograniczonej sprawno\u015bci ruchowej na niekt\u00f3rych kanaryjskich lotniskach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pomimo tego incydentu AENA broni og\u00f3lnej wydajno\u015bci us\u0142ugi pomocy osobom niepe\u0142nosprawnym na Lanzarote, opisuj\u0105c j\u0105 jako \u201ewysoko cenion\u0105\u201d i ciesz\u0105c\u0105 si\u0119 \u201ebardzo du\u017cym popytem\u201d. Tylko w 2024 r. udzielono 91 tys. us\u0142ug pomocy, a liczba skarg wynios\u0142a zaledwie 0,01%, dodaj\u0105c, \u017ce dzia\u0142anie i jako\u015b\u0107 us\u0142ugi s\u0105 regularnie kontrolowane przez Pa\u0144stwow\u0105 Agencj\u0119 Bezpiecze\u0144stwa Lotniczego.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak przy tej okazji na lotnisku Lanzarote pojawi\u0142y si\u0119 argumenty zwi\u0105zane z przeci\u0105\u017ceniem prac\u0105 i niedobory personelu, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na jako\u015b\u0107 us\u0142ug. \u015awiadkowie znaj\u0105cy funkcjonowanie lotniska sugeruj\u0105, \u017ce incydent mo\u017ce by\u0107 zwi\u0105zany z du\u017c\u0105 liczb\u0105 pr\u00f3\u015bb o pomoc os\u00f3b obs\u0142u\u017conych przez personel. Pracownicy m\u00f3wi\u0105 o \u201eniezwykle trudnych warunkach pracy\u201d, w tym d\u0142ugich godzinach pracy, ci\u0105g\u0142ej presji i niewystarczaj\u0105cej liczbie personelu, z kt\u00f3rych wszystkie maj\u0105 bezpo\u015bredni wp\u0142yw na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi pasa\u017cer\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kluczowe Rozporz\u0105dzenie Wsp\u00f3lnoty Europejskiej nr 1107\/2006 gwarantuje dost\u0119p do bezp\u0142atnej asysty na lotniskach i w samolotach, obejmuj\u0105cej szeroki zakres wsparcia. Aby z niej skorzysta\u0107, nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 potrzeb\u0119 pomocy najp\u00f3\u017aniej 48 godzin przed planowanym lotem. Pracownik lotniska pomo\u017ce w dotarciu do stanowiska odprawy, przej\u015bciu przez kontrol\u0119 bezpiecze\u0144stwa, a nast\u0119pnie w wej\u015bciu do samolotu (np. wind\u0105 lub specjalnym w\u00f3zkiem kabinowym).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foto: NaKanarach.pl<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GRAN CANARIA: Niedobory kadrowe na kanaryjskich lotniskach coraz cz\u0119\u015bciej uderzaj\u0105 w niepe\u0142nosprawnych podr\u00f3\u017cnych, kt\u00f3rzy czasem s\u0105 pozostawiani bez opieki lub czekaj\u0105 na ni\u0105 do\u015b\u0107 d\u0142ugo. Przekonali si\u0119 o tym Polacy na Gran Canarii. Wcze\u015bniej pisali\u015bmy te\u017c m.in. o pasa\u017cerach, kt\u00f3rzy z tego powodu nie dotarli na swoje loty. Do kolejnej kuriozalnej sytuacji dosz\u0142o 16 czerwca [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14558,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[12,77],"tags":[],"class_list":["post-14554","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-samoloty"],"aioseo_notices":[],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-150x150.jpg",150,150,true],"full":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-scaled.jpg",2560,1441,false]},"categories_names":{"12":{"name":"Aktualno\u015bci","link":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/category\/aktualnosci\/"},"77":{"name":"Samoloty","link":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/category\/samoloty\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_lite_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-150x150.jpg",150,150,true],"cvmm-medium":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-300x300.jpg",300,300,true],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-305x207.jpg",305,207,true],"cvmm-portrait":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-400x600.jpg",400,600,true],"cvmm-medium-square":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-600x600.jpg",600,600,true],"cvmm-large":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-1024x1024.jpg",1024,1024,true],"cvmm-small":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-130x95.jpg",130,95,true],"full":["https:\/\/nakanarach.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Samolot-Enter-Gran-Canaria_11zon-scaled.jpg",2560,1441,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14554","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14554"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14554\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14569,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14554\/revisions\/14569"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14554"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14554"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nakanarach.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14554"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}